Το πρώτο μάθημα είναι εισαγωγικό και εξηγεί στους συμμετέχοντες λεπτομερώς τον ρόλο της Ακαδημίας και το εύρος των παρεχόμενων σπουδών. Περιλαμβάνει διδασκαλία από τον συνιδρυτή του ZSP, Θοδωρή Μουμτζίδη, με έμφαση στο παράδειγμα της Αίγινας και τη σημασία της ηλεκτρονικής σήμανσης των δεσποζόμενων ζώων.
Ο επικεφαλής του Τμήματος Προστασίας Ζώων της Ελληνικής Αστυνομίας, Θοδωρής Καμπούρης, απευθύνει ομιλία στους συμμετέχοντες, καθώς το ZSP έχει υπογράψει Μνημόνιο Συνεργασίας με την Ελληνική Αστυνομία και έχει προχωρήσει στην πρώτη υποχρεωτική εκπαίδευση αστυνομικών για την προστασία των ζώων.
Η Διευθύντρια του ZSA, Σταματίνα Σταματάκου, παρουσιάζει το πρόγραμμα και αναδεικνύει τους στόχους της Ακαδημίας.
Η Country Director, Λαμπρινή Βέργου, παρουσιάζει τον ρόλο των Account Managers και τη συνεργασία που θα έχουν μετά την αποφοίτηση για να βοηθήσουν τους δήμους στην εφαρμογή όσων έχουν μάθει.